Widerrufsrecht

und

Rückgabebedingungen

Rückgaberecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@trachten-brueckner.de kontaktieren.

Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Trachten Brückner GbR
Lohebergweg 5
83093 Bad Endorf

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@trachten-brueckner.de oder telefonisch unter 08053 2075054 kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.

Ausnahmen / Nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von Produkten die reduziert waren, oder im SALE sind.
SALE WARE IST VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hast.

Bitte beachte, dass für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts andere Voraussetzungen gelten können als für ein freiwillig gewährtes Rückgaberecht. Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Trachten Brückner GbR
E-Mail: info@trachten-brueckner.de
Telefon: 08053 2075054
Website: https://www.trachten-brueckner.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise mit einem per Post versandten Brief oder einer E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du hast außerdem die Möglichkeit, deinen Widerruf über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion zu erklären, sofern diese Funktion auf unserer Website verfügbar ist.

Die Nutzung einer elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht vorgeschrieben, sofern die gesetzlichen Anforderungen an die Widerrufserklärung auf anderem Wege erfüllt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir dich vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben, dass du diese Kosten zu tragen hast.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob eine Rückerstattung genehmigt wurde.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Bei Fragen zu deiner Rückerstattung kannst du uns unter info@trachten-brueckner.de oder telefonisch unter 08053 2075054 kontaktieren.

Hinweis zum Rückversand

Sofern deiner Bestellung ein gedrucktes Rücksendeetikett beiliegt, kannst du dieses für die Rücksendung verwenden.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir zu tragen sind, sofern dies vor Vertragsschluss ordnungsgemäß vereinbart wurde. Soweit zulässig, können die Rücksendekosten bei der Bearbeitung deiner Retoure vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@trachten-brueckner.de kontaktieren.

Bitte beachte, dass Rückgaben an folgende Adresse gesendet werden müssen:

Trachten Brückner GbR
Lohebergweg 5
83093 Bad Endorf

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@trachten-brueckner.de oder telefonisch unter 08053 2075054 kontaktieren.